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Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité détaillée ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’opérateur du site. Ses coordonnées peuvent être trouvées dans la section "Information sur le responsable du traitement" de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, parce que vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site web via nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur ce site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir la mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour les offres contractuelles, les commandes ou d’autres demandes de service.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement pour le traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet futur. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Pour cela, ainsi que pour toute autre question sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d’autres données générées via un site web.

L’hébergement externe a lieu aux fins de l’exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 lit. b RGPD) et dans l’intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6 par. 1 lit. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et de l’art. 25 par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le "device fingerprinting") au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir leurs obligations de service et suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) : Profihost

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles de nos visiteurs de site web que conformément à nos instructions et en respectant le RGPD.

3. Informations générales et obligations

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Information sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

tevigo GmbH
Raiffeisenstraße 2D
38159 Vechelde
Allemagne
Téléphone : +49 53 02 93 48 78-8
E-mail : service@tevigo.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique est mentionnée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir un droit légitime à la suppression ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD ou de l'art. 9 par. 2 lit. a RGPD, si des catégories de données spéciales au sens de l’art. 9 par. 1 RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données a également lieu sur la base de l’art. 49 par. 1 lit. a RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil (par exemple via le "device fingerprinting"), le traitement des données a également lieu sur la base de l’art. 25 par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD. De plus, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. c RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse postale mentionnée ci-dessus.

Destinataires de données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous travaillons avec différentes entités externes. Parfois, la transmission de données personnelles à ces entités externes est nécessaire. Nous ne transmettons des données personnelles à des entités externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, la transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission de données. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous transmettons les données personnelles de nos clients uniquement sur la base d’un contrat valide de traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6 PAR. 1 LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUSES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS JURIDIQUES (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21 PAR. 1 RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS D’UNE TELLE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21 PAR. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de plainte est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si cela est techniquement faisable.

Information, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit à tout moment d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de revendications juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une objection conformément à l’art. 21 par. 1 RGPD, une évaluation des intérêts entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - à l’exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de revendications juridiques ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'un intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée est reconnaissable au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de cadenas dans votre ligne de navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement chiffrées sur ce site web

Si, après la conclusion d’un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, le numéro de compte pour le prélèvement automatique), ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion chiffrée SSL ou TLS. Une connexion chiffrée est reconnaissable au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole de cadenas dans votre ligne de navigateur.

En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique se produise via votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d’entreprises tierces (appelés cookies de tierce partie). Les cookies de tierce partie permettent d’intégrer certains services d’entreprises tierces dans les pages web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l’utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies qui sont nécessaires pour l’exécution du processus de communication électronique, pour la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple pour la fonction de panier d’achat) ou pour l’optimisation du site web (par exemple, les cookies pour la mesure de l’audience du site web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD, à moins qu’une autre base juridique ne soit spécifiée. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies nécessaires pour une mise à disposition techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 par. 1 lit. a RGPD et art. 25 par. 1 TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Vous trouverez dans cette politique de confidentialité les cookies et services utilisés sur ce site web.

Fichiers journaux du serveur (Server-Log-Dateien)

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à la représentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site web - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations provenant du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées chez nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par. 1 lit. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d'un contrat ou est nécessaire pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par. 1 lit. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises via des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur la page. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement pour l’utilisation de l’offre ou du service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Sinon, nous refuserons l’inscription.

Pour les modifications importantes, par exemple concernant l’étendue de l’offre ou les modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l'inscription a lieu aux fins de l’exécution de la relation d’utilisation établie par l’inscription et, le cas échéant, pour l’initiation d'autres contrats (art. 6 par. 1 lit. b RGPD).

Les données collectées lors de l’inscription sont stockées par nous tant que vous êtes enregistré sur ce site web, puis elles sont supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur cette page, en plus de votre commentaire, les informations sur l’heure de création du commentaire et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont stockées.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données qui y sont liées sont stockés et restent sur ce site web jusqu'à ce que le contenu commenté soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (par exemple, commentaires insultants).

Base juridique

Le stockage des commentaires est basé sur votre consentement (art. 6 par. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer un consentement que vous avez donné à tout moment. Une communication informelle par e-mail nous suffit. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous aide à intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d’analyses autonomes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils qui y sont intégrés. Le Google Tag Manager collecte cependant votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager est basée sur l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et de l'art. 25 par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le "device fingerprinting") au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’opérateur du site web reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes dexploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont attribuées à l’appareil de l’utilisateur concerné. Il n’y a pas d'attribution à un identifiant d’utilisateur.

De plus, avec Google Analytics, nous pouvons, entre autres, enregistrer vos mouvements de souris et de défilement et vos clics. De plus, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique dans l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur (par exemple, des cookies ou le "device fingerprinting"). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et à l’art. 25 par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation de l’IP

L’anonymisation de l’IP de Google Analytics est activée. Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d'autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l’opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l'utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google Analytics gère les données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads

L’opérateur du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être affichées sur la base des données d’utilisateur existantes chez Google (par exemple, les données de localisation et les centres d’intérêt) (ciblage par public). En tant qu’opérateur du site web, nous pouvons évaluer ces données quantitativement, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont conduit à des clics correspondants.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD et à l'art. 25 par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion-Tracking

Ce site web utilise le Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l’aide de Google Conversion Tracking, Google et nous pouvons reconnaître si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi, par exemple, évaluer quels boutons sur notre site web ont été cliqués et combien de fois, et quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations servent à créer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos publicités et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons pas d'informations qui nous permettent d'identifier personnellement l’utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et à l'art. 25 par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Conversion Tracking dans les politiques de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta-Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Ce site web utilise le pixel d’action du visiteur de Meta pour la mesure des conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu’ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Meta. L’efficacité des publicités Meta peut ainsi être évaluée à des fins statistiques et d'études de marché, et les futures mesures publicitaires peuvent être optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu’opérateur de ce site web ; nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu’une connexion au profil d’utilisateur respectif sur Facebook ou Instagram est possible, et Meta peut utiliser les données à des fins publicitaires propres, conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Meta d’afficher des publicités sur les pages de Facebook ou Instagram et d'autres canaux publicitaires. Cette utilisation des données ne peut pas être influencée par nous en tant qu’opérateur de la page.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et à l’art. 25 par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement effectué par Meta après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de l’accord sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Meta et de la mise en œuvre sécurisée de l’outil sur notre site web du point de vue de la protection des données. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d’information) concernant les données traitées sur Facebook ou Instagram directement auprès de Meta. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Meta.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381.

Dans les informations sur la protection des données de Meta, vous trouverez d’autres informations sur la protection de votre vie privée : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section des paramètres publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Meta sur le site web de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Conversion API

Nous avons intégré l’API de conversion Meta sur ce site web. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

L’API de conversion Meta nous permet de collecter les interactions du visiteur du site web avec notre site web et de les transmettre à Meta afin d'améliorer la performance publicitaire sur Facebook et Instagram.

Pour cela, sont notamment collectés l’heure de la consultation, la page web consultée, votre adresse IP et votre agent utilisateur, ainsi que d'autres données spécifiques le cas échéant (par exemple, les produits achetés, la valeur du panier et la devise). Vous trouverez un aperçu complet des données collectables ici : https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et à l’art. 25 par. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement effectué par Meta après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de l’accord sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Meta et de la mise en œuvre sécurisée de l’outil sur notre site web du point de vue de la protection des données. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d’information) concernant les données traitées sur Facebook ou Instagram directement auprès de Meta. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Meta.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381.

Dans les informations sur la protection des données de Meta, vous trouverez d’autres informations sur la protection de votre vie privée : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section des paramètres publicitaires sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n’avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Meta sur le site web de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Plugins et outils

YouTube avec protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos du site web YouTube. L’opérateur du site web est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez une de ces pages web sur lesquelles YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est alors informé de la ou des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de protection des données étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser votre navigation sur YouTube. Les publicités affichées en mode de protection des données étendu ne sont pas non plus personnalisées. En mode de protection des données étendu, aucun cookie n’est installé. Cependant, des éléments de stockage local sont stockés dans le navigateur de l’utilisateur, qui, comme les cookies, peuvent contenir des données personnelles et être utilisés pour la reconnaissance. Vous trouverez des détails sur le mode de protection des données étendu ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Après l’activation d’une vidéo YouTube, d’autres opérations de traitement de données peuvent éventuellement être déclenchées, sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et de l’art. 25 par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le "device fingerprinting") au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise les Google Fonts pour une présentation uniforme des polices de caractères. Les Google Fonts sont installés localement. Une connexion aux serveurs de Google n’a pas lieu.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Fonts sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est destiné à vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite du visiteur du site web sur le site ou les mouvements de la souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse a lieu.

Le stockage et l’analyse des données sont basés sur l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD et de l’art. 25 par. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par exemple, le "device fingerprinting") au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d’informations sur Google reCAPTCHA dans les politiques de confidentialité de Google et les conditions d’utilisation de Google sous les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Customer Reviews

Nous utilisons la fonction d’évaluation Google Customer Reviews sur notre site web. Le fournisseur du service est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Pour les utilisateurs au sein de l’Union européenne, Google Ireland Limited est responsable.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Customer Reviews, il peut y avoir un transfert de données personnelles vers des pays tiers, notamment les États-Unis. Google est certifié selon l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Cela garantit un niveau de protection des données adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis conformément à l’art. 45 RGPD.

En outre, Google s’appuie sur les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne conformément à l’art. 46 par. 2 et 3 RGPD. Ces clauses contractuelles obligent Google à respecter les normes européennes de protection des données même en cas de traitement en dehors de l’UE.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Yumpu

Nous utilisons https://www.yumpu.com/ de la société i-magazine AG ("i-mag" - Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, CH) sur notre site web. Yumpu offre une plateforme numérique pour la publication de magazines, de brochures ou de catalogues. Avec Yumpu, le contenu des fichiers PDF est affiché sous forme de catalogue interactif ou de flipbook et est directement affiché dans le navigateur web, sans que les fichiers PDF ne doivent être téléchargés.

La Suisse est reconnue par la Commission européenne comme un pays offrant un niveau de protection des données adéquat conformément à l'art. 45 RGPD.

Yumpu utilise des cookies strictement nécessaires pour garantir les fonctions de base du service. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de ces cookies à tout moment en ajustant vos paramètres de cookies en conséquence. La procédure pour cela varie en fonction du navigateur que vous utilisez. Les navigateurs peuvent être configurés pour refuser un certain type de cookies ou certains cookies. Le navigateur peut également afficher un message lorsqu'un cookie est envoyé. Vous pouvez le faire en sélectionnant les paramètres dans votre navigateur web selon vos préférences en matière de cookies. Cependant, vous devrez peut-être ajuster manuellement certains paramètres à chaque visite d'un site web. Cela peut entraîner un dysfonctionnement de certains services et fonctions.

7. Commerce électronique et fournisseurs de paiement

Traitement des données des clients et des contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l’établissement, la conception du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour le facturer. La base juridique pour cela est l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des éventuels délais de conservation légaux. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l’entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu’au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire de services respectif a besoin pour l’exécution de sa tâche sont transmises. La base juridique pour cela est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné un consentement correspondant conformément à l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l’entreprise de transport chargée de la livraison, afin qu’elle puisse vous informer par e-mail de l’état d'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement d’entreprises tierces sur notre site web. Si vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, le nom, le montant du paiement, les coordonnées bancaires, le numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les conditions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s’appliquent à ces transactions. L’utilisation des prestataires de services de paiement est basée sur l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l’intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sécurisé que possible (art. 6 par. 1 lit. f RGPD). Si votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6 par. 1 lit. a RGPD est la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment avec effet futur.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants sur ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Le fournisseur du service de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. La politique de confidentialité d'Apple se trouve sous : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/.

Google Pay

Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La politique de confidentialité de Google se trouve ici : https://policies.google.com/privacy.

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après "American Express").

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules. Vous trouverez les détails ici : https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Vous trouverez d'autres informations dans la politique de confidentialité d'American Express : https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après "Mastercard").

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules de Mastercard. Vous trouverez les détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Grande-Bretagne (ci-après "VISA").

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne offre un niveau de protection des données qui correspond au niveau de protection des données dans l’Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Vous trouverez d’autres informations dans la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

8. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons, entre autres, des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et le fournisseur de l’outil de conférence respectif.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour l’utilisation des outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). De plus, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" liées au processus de communication (métadonnées).

De plus, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires à l’exécution de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs d’outils. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les messages de chat/instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent largement de la politique d’entreprise du fournisseur respectif. Vous trouverez d’autres informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils respectifs que nous avons énumérés ci-dessous.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (art. 6 par. 1 lit. b RGPD). De plus, l’utilisation des outils sert à la simplification et à l’accélération générales de la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6 par. 1 lit. f RGPD). Si un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés est basée sur ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur.

Durée de conservation

Les données directement collectées par nous via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez leur suppression, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaît. Les cookies stockés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Google Meet

Nous utilisons Google Meet. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez les détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

L’entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.